Opérateur Informatique - Contrôle H/F Sens technologies

Portés par une croissance soutenue et une demande en forte progression, nous recrutons activement de nouveaux talents en tant qu'Opérateurs Informatique F/H pour rejoindre notre service Contrôle.

Vous intervenez au coeur du processus de contrôle fonctionnel et esthétique de nos ordinateurs. Votre objectif ? Assurer que chaque appareil respecte nos standards qualité avant sa seconde vie.

Vos missions sont les suivantes :

- Assurer la réinitialisation des machines et l'effacement sécurisé des données conformément aux procédures en vigueur ;
- Réaliser le contrôle de fonctionnalité des Mac achetés (diagnostic des pannes ou défauts et orientation des produits vers le flux adapté) ;
- Effectuer le contrôle fonctionnel et esthétique des produits rachetés auprès de particuliers et de professionnels ;
- Assurer le grading esthétique des Mac, en évaluant l'état visuel des appareils selon la grille de notation et en garantissant l'homogénéité du grading ;
- Analyser les retours SAV ;
- Examiner les produits retournés dans le cadre d'une rétractation ou d'un échange, évaluer leur état et déterminer le flux de revalorisation approprié.