Chef de Projet Déploiement IT H/F Talensis

Dans le cadre du développement de nos outils et de la transformation de nos pratiques, nous recrutons un Chef de projet déploiement IT.

Au coeur des projets de modernisation des outils, vous jouerez un rôle clé d'interface entre les équipes métiers et les équipes IT afin de garantir la réussite du déploiement des solutions et leur adoption par les collaborateurs et les agences.

A ce titre, vos missions serons les suivantes :

Interface entre les métiers et l'IT

- Être le relais entre les équipes opérationnelles et les équipes informatiques.
- Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles claires.
- Participer aux comités projets et assurer la remontée des enjeux terrain.

Recueil et formalisation des besoins

- Recueillir les besoins utilisateurs via des ateliers, points d'échange et observations terrain.
- Analyser les processus existants et identifier les axes d'amélioration.
- Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles.
- Prioriser les demandes en lien avec les enjeux métiers et les contraintes techniques.

Déploiement des outils et accompagnement au changement

- Piloter le déploiement des outils auprès des agences et des collaborateurs.
- Planifier et coordonner les différentes phases : tests, formation, mise en production.
- Mettre en place des plans d'accompagnement au changement (communication, support, FAQ).
- Suivre les indicateurs d'adoption et proposer des actions correctives.

Formation et animation

- Concevoir et animer des sessions de formation (présentiel ou distanciel).
- Créer des supports pédagogiques et guides utilisateurs.
- Animer des ateliers métiers pour favoriser l'appropriation des outils.

Tests fonctionnels et validation

- Élaborer les plans de tests fonctionnels.
- Réaliser les recettes utilisateurs (UAT) et documenter les anomalies.
- Suivre les corrections avec les équipes IT jusqu'à validation.
- Garantir la conformité des solutions aux besoins exprimés.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir dans les agences.