Réceptionnaire en Atelier Mécanique Automobile H/F

Ets Debouzy

Nous recherchons un(e) Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules pour rejoindre notre concession automobile. Vous serez le trait d'union entre l'atelier et nos clients, assurant un service de qualité et contribuant à la satisfaction client.

Missions principales :

- Accueillir et conseiller les clients sur les services après-vente.
- Transmettre les demandes de réparation et planifier les interventions.
- Assurer la restitution des véhicules aux clients.
- Commercialiser les produits et services de l'atelier.
- Établir des devis et proposer des solutions de mobilité de remplacement.
- Suivre l'avancement des travaux et s'assurer du respect des délais.
- Traiter les réclamations clients de manière efficace
- Gestion de la facturation, devis, etc...

Profil recherché :

- Formation : Titre professionnelle dans le domaine automobile impératif, débutant si motivé.

-Compétences techniques :

- Maîtrise des technologies automobiles et des normes de service après-vente.
- Utilisation de logiciels de planification d'atelier et de facturation.
- Capacité à analyser les besoins clients et à établir des devis.

-Savoir-être :

- Sens du service et rigueur.
- Esprit d'équipe et capacité à communiquer efficacement.
- Aptitude à gérer les réclamations et à proposer des solutions adaptées.

Conditions de travail

- Type de contrat : CDI. 39hrs
- Salaire : Selon expérience et qualifications.