Salaire fourni par le recruteur
Conseiller·e en Économie Sociale et Familiale H/F
Habitat 76
- Le Havre - 76
- CDD
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
Vos missions :
Au sein du Service Recouvrement, vous coordonnez les actions entre les parties prenantes (internes et externes) afin d'accompagner les locataires rencontrant des difficultés sociales et financières.
Accueil des publics prioritaires :
- Établir un diagnostic social pour certaines familles, en prenant en considération les caractéristiques du futur lieu de résidence
- Déterminer les conditions nécessaires à la réussite du projet et en assurer le suivi
Accompagnement des ménages en difficultés :
- Dans le cadre de l'accès : effectuer un suivi de certains locataires pour vérifier la bonne intégration de la famille dans son nouveau lieu de vie, le respect des clauses du bail et s'assurer de la mobilisation des aides financières pour lui permettre de régler son loyer
- Dans le cadre du maintien : trouver et mettre en place l'accompagnement le plus adapté à la situation des locataires à travers le partenariat social et associatif, afin de rendre le logement pérenne et recouvrer les dettes.
- Suivre et relancer les plans d'apurement négociés avec les locataires
- En cas d'échec des démarches entreprises, proposer le transfert du dossier au Service Contentieux
- Entretenir et développer le partenariat social et associatif
Suivis spécifiques :
- Effectuer un diagnostic des situations de locataires éprouvant des difficultés d'intégration et mettre en oeuvre des solutions adaptées
- Suivre et accompagner les locataires dans le cadre des projets de démolition ou de réhabilitation du parc immobilier
Votre future équipe
Vous appartenez à une équipe composée de 10 collaborateurs, dédiée au recouvrement des loyers et à l'accompagnement social, dont 3 sont basés au HAVRE, 1 à DIEPPE et 6 à ROUEN.
Votre futur environnement de travail
Vous travaillez dans nos locaux du HAVRE, situés au 144 boulevard de Strasbourg. Vous partagez votre lieu de travail avec les collaborateurs en charge de la gestion locative pour le secteur du Havre et de son agglomération.
Le profil recherché
Compétences: Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais,Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée,Réaliser ou conseiller sur le suivi d'un budget (personne, famille, ...)
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Bienvenue chez Habitat 76
Publiée le 04/03/2026 - Réf : 204WSTT
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Conseiller·e en Économie Sociale et Familiale H/F
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