Conseiller Téléphonique H/F

Randstad

Nous recherchons pour le compte de notre client un conseiller téléphonique (F/H) évoluant dans un contexte de droit des sociétés et information économique BtoB, dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.

Rattaché à une équipe de 7 collaborateurs, vous êtes en charge de la prise d'appels et du traitement des mails venant de l'extérieur afin de résoudre des problématiques très diversifiée, allant du problème de connexion, à certaines questions plus complexes sur les offres de la structure, des sujets économiques, légaux et financiers.

Vous travaillez 35h par semaine du lundi au vendredi, de 9h à 17h, avec un roulement de 8h à 18h ponctuel. Vous êtes rémunéré 32000€ bruts annuels sur 12 mois.

Vous possédez a minima 2 à 3 ans d'expérience en relation client directe, avec une belle aisance téléphonique et rédactionnelle.

Vous savez vous adapter à toute situation.

Vous maîtrisez le Pack Office. L'anglais professionnel et l'usage de l'outil Salesforce sont des plus.

Vous possédez idéalement des connaissances en droit des sociétés et finance au regard du coeur de métier de l'entreprise.

A compétences égales, ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.