Analyste Windows H/F Abil Informatique

Vous avez le goût de l'analyse technique et de la résolution d'incidents ? Pour travailler dans un environnement bancaire en tant qu'Analyste Windows, au sein d'une équipe d'une quinzaine de collaborateurs dédiée à la performance des systèmes et au service utilisateur.

Vos missions :

À la croisée du support et de l'ingénierie système, vous jouerez un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles de l'environnement Windows :

- Traitement et analyse des incidents techniques liés aux postes et aux serveurs
- Prise en charge des demandes utilisateurs (niveaux 1 et 2) et coordination avec les équipes infrastructure (niveau 3)
- Déploiement et configuration des équipements (postes, applications, téléphonie fixe/mobile)
- Surveillance proactive via des outils de supervision (Webfarm, IIS)
- Participation à l'identification des causes récurrentes (problématiques de fond, correctifs)
- Contribution à la documentation technique : procédures, modes opératoires
- Implication dans les évolutions et optimisations des environnements utilisateurs

Stack technique :

- Windows Server 2021
- Supervision applicative & système : Webfarm, IIS
- Outils ITSM / Ticketing : BMC
- Flotte mobile et postes utilisateurs
- Contexte partiellement anglophone (niveau B1/B2 requis)