Les missions du poste

Vous recherchez une alternance dans un service indemnisations sinistres matériels, alors, rejoignez nos équipes !

Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos assurés dans la gestion des dossiers d'indemnisations matérielles (auto), déclaration et suivi dans les cadres contractuels et conventionnels

A la suite de la formation interne et avec l'accompagnement de votre tuteur, vos missions seront :

- De prendre en charge et d'accompagner nos assurés qui ont été victimes d'un sinistre via nos différents canaux (téléphone, mail)
- De leur trouver la meilleure solution à leur situation tout en appliquant les règles techniques du droit des assurances et des conventions inter-assureurs
- De les renseigner tout au long du process d'indemnisation jusqu'au règlement du dossier, en collaboration avec les différents intervenants (experts, garages, partenaires...)

Du lundi au vendredi, vous faites partie d'une équipe au sein d'un open space

Le profil recherché

Votre profil :

- La satisfaction client est pour vous une priorité
- Excellentes aptitudes relationnelles
- Bonne capacité rédactionnelle

Si vous aimez travailler au sein d'une structure à taille humaine tournée vers la satisfaction client et que vous intégrez une formation Bac +2/3/4, rejoignez-nous !

Infos complémentaires

Voici quelques petits plus que vous trouverez chez nous : un site à proximité du bord de mer et des côtes sauvages bretonnes, des locaux rénovés avec des espaces de détente, un restaurant d'entreprise et/ou une carte tickets restaurant, une prime mobilité douce pour nos cyclistes et covoitureurs.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

D’abord, nous discutons par téléphone. Qui ? votre futur.e manager la plupart du temps.
Après ce premier échange, vous rencontrez votre futur.e manager
Vous compléterez des tests de recrutement en ligne.
Si CDI, vous rencontrerez votre directeur et un responsable RH en dernier entretien.