Réaliser un Accompagnement des Usagers et Promouvoir le Numérique au Sein de la Ddfip du Cantal. H/F

Direction Departementale des Finances Publiques du Cantal

En quelques mots...

Réaliser un accompagnement de proximité des usagers et promouvoir le numérique : Lieu d'exercice de la mission: AURILLAC : 1 poste Contact pour les candidatures : ****@****.** Date limite des candidatures : 30 mars 2026

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Réaliser un accompagnement auprès des usagers, notamment, les plus fragiles, pour les démarches administratives et les services en ligne dans les Centres des Finances Publiques.

Actions

Le(la) volontaire sera chargé(e) de l'accueil au guichet des particuliers voire des professionnels dans les services accueillant le public lors des campagnes déclaratives et contributives, plus précisément de l'accueil, de l'accompagnement et de l'orientation des usagers (avec une attention plus particulière pour les usagers les plus fragiles : personnes âgées, en situation de handicap, ne maîtrisant pas les procédures administratives); de l'aide à l'utilisation des services en ligne sur les ordinateurs en libre service dans les centres des Finances Publiques. En complément, dans le contexte plus global de développement des services en ligne dans l'ensemble de la société et de promotion de l'administration numérique, le (la) volontaire pourra être amené(e) à contribuer à la promotion du site impots.gouv.fr et des services en ligne offerts par la Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP).

L'organisme d'accueil, informations pratiques

DIRECTION DEPARTEMENTALE DES FINANCES PUBLIQUES DU CANTAL

La Direction départementale des Finances publiques du Cantal est un service de la Direction générale des finances publiques, une administration rattachée au Ministère de l'Economie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques ainsi que dans la tenue des comptes publics fait d'elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République. La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu'elle rend à ses usagers. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d'accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d'une confiance solide et durable.

Localisation de la mission

DDFIP DU CANTAL
39 rue des Carmes 15012 Aurillac

Mon contact

Lydia MACHADO
Responsable Ressources Humaines

Annonce n°M230007119