Teleconseiller en Call Center H/F

Samsic Emploi Paca la Ciotat

Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité dans le domaine du service client ? Notre client recrute un Téléconseiller en Call Center (H/F/D) en CDD pendant 6 mois.

Description de poste
En qualité de téléconseiller, vous serez le principal interlocuteur des clients, garantissant une qualité de service irréprochable à chaque interaction.

Les missions attendues du poste :
- Gérer un volume important d'appels entrants, entre 70 et 80 par jour
- Résoudre les litiges et réclamations des clients
- Finaliser des ventes par téléphone
- Informer les clients de manière claire et précise

Profil recherché : Nous recherchons une personne ayant déjà une expérience dans le domaine du service client ou au sein d'un call center, capable de gérer efficacement un volume important d'appels entrants.

Compétences attendues pour le poste :
- Excellentes compétences en communication orale
- Sens de l'écoute et empathie
- Capacité à travailler sous pression tout en conservant une attitude positive
- Aisance avec les outils informatiques de gestion des appels

Conditions du poste :
CDD, 35 heures par semaine
Salaire de 1924€ par mois, avec commissions
Horaires du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h, en présentiel uniquement
Périodes de forte activité en mai, septembre