Les missions du poste
Vous serez en renfort de l'équipe technique et vous serez l'interlocuteur de nos clients et de nos techniciens.
Vos missions:
- Support clients: Répondre aux appels entrants, identifier les pannes, réaliser les daignostics techniques à distance, proposer des solutions adaptées, déclencher une intervention si besoin, assurer le suivi
- Assistance aux techniciens itinérants: Apporter un support technique aux techniciens sur le terrain, répondre à leurs questions et besoins, participer à la résolution de situations techniques complexes.
- Organisation: Mettre en relation les techniciens et les clients, planifier les interventions techniques, prioriser les urgences
Le profil recherché
Vous êtes à l'aise au téléphone, organisé(e), doté(e) d'un excellent sens du service client, avec de réelles capacités d'analyse et de diagnostic ?
Nous attendons votre candidature!
Poste en journée du lundi au vendredi
Ref: t9m4bw0tai
L'entreprise
Confiance, Accompagnement et transparence sont nos alliés
Vous évoluerez dans un environnement dynamique et bienveillant
Savoir-faire reconnu
Respect de l'environnement
Publiée le 03/04/2026 - Réf : t9m4bw0tai
