Technicien SAV H/F Robert Walters

Nous recrutons un Technicien SAV H/F dans le cadre d'un CDI pour un constructeur de machines-outils international.

Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 40 000 et 55 000€ brut et est en itinérance du lundi au vendredi (découchage toute la semaine et véhicule de fonction à votre disposition).

En tant que Technicien SAV H/F, vous serez au coeur de l'action technique chez les clients, intervenant aussi bien sur l'installation initiale que sur la maintenance régulière ou le dépannage ponctuel.

Votre quotidien sera rythmé par la diversité des missions :

* Assurer l'installation complète et la mise en service des machines-outils directement chez les clients afin de garantir leur bon fonctionnement dès le premier jour.
* Effectuer l'entretien régulier ainsi que la maintenance préventive et corrective sur site pour assurer la fiabilité et la longévité des équipements installés.
* Diagnostiquer rapidement les pannes techniques et réaliser les dépannages nécessaires pour minimiser les interruptions d'activité chez les utilisateurs.
* Réaliser des démonstrations détaillées des machines afin d'optimiser leur prise en main par les clients et répondre à toutes leurs questions techniques.
* Former les utilisateurs finaux à l'utilisation optimale des équipements pour renforcer leur autonomie et leur satisfaction au quotidien.
* Fournir un support hotline réactif ainsi que des conseils personnalisés pour accompagner les clients dans leurs problématiques techniques à distance.
* Collaborer étroitement avec le Responsable Technique Régional pour remonter les informations terrain pertinentes et participer à l'amélioration continue du service.
* Gérer l'organisation logistique de vos déplacements hebdomadaires sur différentes zones géographiques (Ouest/Sud/Nord/Est) tout en maintenant une communication fluide avec l'équipe centrale.
* Participer activement à la vente d'accessoires complémentaires lors de vos interventions, contribuant ainsi à la satisfaction globale du client.

Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 40 000 et 55 000€ brut et est en itinérance du lundi au vendredi (découchage toute la semaine et véhicule de fonction à votre disposition).