Gestionnaire d'Exploitation H/F Groupe Piment

Vous ne vous retrouvez pas dans les annonces qui vous sont proposées ?
Vous recherchez un poste à la hauteur de vos compétences ?

Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, spécialisé dans le domaine du gaz, un Gestionnaire d'exploitation H/F :

Vos missions :
Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous assurez la planification des interventions de nos contrôleurs et techniciens. Votre objectif : prendre des rendez-vous, construire des plannings efficaces, optimisés et cohérents, afin de garantir la satisfaction de nos clients et notre performance opérationnelle.

- Organisation et optimisation des planning:

Prendre des rendez-vous avec des clients dans des relations multicanaux (prise de rendez-vous digitalisée, téléphone, mail)
Planifier les interventions en fonction des ressources disponibles et des habilitations requises
Optimiser les tournées (équilibre des charges, temps de travail, déplacements)
Ajuster les plannings en fonction des aléas (annulations, absences, imprévus)
Coordonner votre activité avec les autres Gestionnaires d'Exploitation
Proposer des ajustements de ressources selon l'évolution de l'activité

- Planification et suivi opérationnel:

Appliquer les procédures et consignes en vigueur
Assurer une communication régulière avec les équipes terrain
Mettre en oeuvre les actions nécessaires en cas de modification de planning

Informations complémentaires
Avantages:

Un métier utile, au coeur de la transition énergétique
Une entreprise reconnue et engagée
Une entreprise dans laquelle l'ancienneté des collaborateurs est notre meilleur argument pour décrire notre environnement de travail respectueux et stimulant
Une formation interne aux outils et procédures
+ prime d'assiduité + participation aux frais de transport, y compris voiture individuelle ou vélo + prime de performance annuelle + accords d'intéressement et de participation + plan d'épargne entreprise
Tickets restaurants
Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur