Salaire fourni par le recruteur
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Conseiller Solidarité H/F Adecco
- Cenon - 33
- Intérim
- 01 avril 2026 - 30 septembre 2026
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
Votre mission
Adecco recherche pour son client dans l'énergie :
Conseiller(ère) Solidarité H/F
Dans le cadre de la politique solidarité de la Direction Commerce d'un acteur majeur du secteur de l'énergie, vous intervenez au sein du pôle Solidarité afin d'accompagner les clients en difficulté de paiement.
À ce titre, vous assurez :
- La gestion des dossiers et des commissions d'aide relevant du dispositif solidarité en région
- Le traitement des dossiers via l'interface PASS en lien avec les travailleurs sociaux
- Des appels sortants vers des clients particuliers en impayés d'énergie
- Des échanges avec des travailleurs sociaux pour les dossiers d'aides en attente
Votre objectif : garantir une solution adaptée aux clients en difficulté tout en contribuant à l'atteinte des objectifs de recouvrement.
Mission intérim - Secteur Énergie
- Du 01/04/2026 au 30/09/2026
- 35h/semaine - du lundi au vendredi, amplitude horaire : 8h30 - 17h17 (avec 1h de pause méridienne)
- Rémunération : 12,61 € brut/heure + 13ème mois
- Lieu de mission : Cenon
Votre profil
Bac +2 minimum ou expérience significative dans un domaine similaire (relation client, gestion administrative, recouvrement, secteur social...).
Réactivité et excellent sens de l'organisation.
Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
Aisance dans le traitement administratif de dossiers et le suivi rigoureux des situations.
Capacité à gérer des situations sensibles avec professionnalisme et discernement.
À l'aise avec les appels sortants et la relation téléphonique.
Empathie et diplomatie face à des publics en difficulté.
A propos de nous
Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !
Publiée le 03/03/2026 - Réf : 2015536401
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Conseiller Solidarité H/F
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