Médiateur Accès aux Droits H/F

Ligue de l'Enseignement 37

Depuis 2021, le centre social Equinoxe situé place de Maréchal Leclerc à La Riche, en gestion par la Ligue de l'enseignement 37, agit contre les inégalités et construit des actions de solidarité à travers l'animation sociale globale. Equinoxe est un équipement à vocation sociale globale, à vocation familiale et pluri générationnelle. C'est un lieu d'animation de la vie sociale, un lieu d'interventions sociales concertées et novatrices.
En tant que mouvement d'éducation populaire, nous mettons en oeuvre un ensemble d'actions partenariales et participatives ayant des finalités sociales, éducatives et culturelles.

Au sein du Centre social Équinoxe, en lien avec les salariées de l'équipe, le Médiateur numérique accès aux droits fait vivre l'accès aux droits sur les territoires de la Riche en accord avec le projet social de la structure et contribue au projet social du territoire.
Le Médiateur numérique accès aux droits est soumis, tout comme les autres membres de l'équipe, au secret professionnel.

Rattachement direct
Coordinatrice du Centre social Équinoxe

Missions :
1 - REPÉRER ET RÉPONDRE AUX BESOINS D'ACCOMPAGNEMENTS ET D'ORIENTATION FACE AUX SITUATIONS D'URGENCES
- Assurer l'accueil du public et plus particulièrement les publics en situation de précarité, de vulnérabilité et d'isolement.
- Faciliter le lien et le dialogue entre services publics et habitants.
- Accompagner les démarches administratives : aider les habitants à monter un dossier administratif ; lire, éventuellement traduire, téléphoner, écrire dans ce cadre aux structures compétentes, etc.
- Accompagner physiquement le public jusqu'aux services si cela est nécessaire ;
- Animer un lieu numérique accessible à tous et accompagner les habitants dans les démarches dématérialisées.
- Favoriser l'accès et l'orientation des habitants au Centre social Equinoxe en transversalité avec les membres des équipes d'Equinoxe et vers les services et partenaires extérieurs.
- Mettre en place des actions de sensibilisation, d'information et de formation avec les partenaires concernés (thématiques telles que la santé, accès aux droits, parentalité, cadre de vie, illectronisme.)

2 - S'ASSURER DE LA COHÉRENCE DE BESOINS REPÈRES ET DES ACTIONS MISE EN PLACE EN ÉTANT DANS LA PROXIMITÉ, L'ÉCHANGE ET L'ÉVALUATION
- Participer à la veille territoriale par le rendre compte de son activité, par le partage d'analyse et la formulation de préconisations.
- Consolider et développer des réseaux professionnels et des partenariats.
- Mettre en place des campagnes de sensibilisation et d'information avec les partenaires concernés.

3- CONTRIBUER A L'ANIMATION SOCIALE LOCALE
- Renforcer le lien social en favorisant les initiatives individuelles et collectives
- Contribuer à la mobilisation des habitants pour la vie du quartier

4- GESTION ADMINISTRATIVE DE L'ACTIVITÉ ET COMMUNICATION
- Mettre en place et actualiser les outils de reporting des actions réalisées ;
- Participer au suivi du budget des actions avec les outils proposés ;
- Suivre les appels à projets déposés pour le financement des actions ;
- Préparer les documents de bilans de l'activité (rapport d'activité, bilans.) ;
- Communiquer et valoriser sur les actions (réseaux sociaux, presse locale, affiches, etc.)