Accompagnement des Usagers au Sein du Plateau de Consultations du Pôle Céphalique du Chu de Toulouse H/F

Chu de Toulouse

En quelques mots...

Le CHU de Toulouse a souhaité proposer une mission en lien avec l'accompagnement des patients et de leurs proches afin de proposer un accueil de proximité, de façon à faciliter leur parcours administratif et leur prise en charge au sein de l'établissement.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

L'accompagnement des usagers est très important au sein d'un établissement de santé. La fragilité de certains usagers mais également l'anxiété qu'une prise en charge médicale peut engendrer nécessite une attention particulière.

Actions

Accueillir les usagers au niveau du bureau des entrées

Orienter les usagers vers le bon guichet pour leur enregistrement administratif

Accompagner et orienter les usagers vers les différentes salles d'attente et vers d'autres services du site

Faire le lien avec l'équipe du bureau des entrées et les professionnels des secteurs de consultations (ophtalmologue, ORL, chirurgie maxillo-faciale)

Etre vigilant à l'accueil des personnes vulnérables (personnes âgées, en situation de handicap, enfants,...)

Faire des points réguliers avec les cadre de santé de la consultation et le tuteur

Mission du lundi au vendredi

Horaires : 9h-14h / 12h-17h (par alternance)

Contrat de 8 mois, 25 heures par semaine

Vaccination Hépatite B obligatoire

L'organisme d'accueil, informations pratiques

CHU DE TOULOUSE

Au coeur de la plus grande région de France, un peu moins de 3 millions d'habitants et une agglomération au taux de croissance démographique soutenu (1,4%/an), le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Toulouse est la structure sanitaire de référence de cette région qui regroupe 196 établissements de soins publics et privés. Constitué de plusieurs sites répartis au nord et au sud de la ville, le CHU de Toulouse est le premier employeur de la région Midi-Pyrénées, accomplissant ses missions de soins, de prévention, d'enseignement et de recherche grâce à près de 3800 médecins et 10 600 personnels hospitaliers (soit plus de 14000 personnes au service de la santé). Organisé en 15 pôles médicaux, il prend en charge environ 230 000 malades et 660 000 consultants chaque année, ce qui le situe au cinquième rang français des hôpitaux français en terme d'activité. Les volontaires recrutés devront être obligatoirement vaccinés contre l'hépatite B Le contrat de service civique proposé est de 8 mois, 25 heures par semaine (du lundi au vendredi) en alternance de matin ou d'après midi

Localisation de la mission

CHU DE TOULOUSE - Hôpital Purpan
Place du Docteur Joseph Baylac 31300 Toulouse

Mon contact

Valérie FABRE
Coordinatrice du service civique

Annonce n°M260002440