Business Analyst H/F REEL IT

Dans le cadre d'un programme stratégique au sein d'une organisation internationale du secteur aérien, nous recherchons un Business Analyst Fonctionnel pour intervenir dans une équipe Scrum intégrée à un train SAFe.

La mission porte sur des sujets critiques liés à la sécurité des PNR (Passenger Name Record) et aux PNR ouverts, avec des enjeux forts de conformité, de fiabilité et de continuité de service.

Objectifs de la mission :

Intégré(e) à une équipe Agile, vous travaillerez en étroite collaboration avec :

- Les Business Analysts

- Les Product Managers

- Les équipes Qualité

- Les équipes Développement

- Les équipes support et clients (compagnies aériennes, agences de voyage)

Vous contribuerez à la compréhension des besoins, à la conception fonctionnelle, à la validation des solutions et au support des clients.

Responsabilités :

Evaluation des exigences :

- Développer et maintenir la connaissance fonctionnelle des processus et services

- Analyser les exigences business soumises par le Product Management

- Spécifier et valider les dimensions fonctionnelles

Conception fonctionnelles :

- Rédiger des études de faisabilité

- Produire des documents de présentation de solution

- Rédiger des documents de contrôle d'interfaces

- Rédiger des spécifications produit

- Présenter des démonstrations fonctionnelles aux parties prenantes

- Identifier les interactions avec les autres applications

Validation & Intégrité système :

- Contribuer à la stratégie de test

- Revoir et valider les plans de test

- Assurer la traçabilité exigences tests

- Investiguer les incidents en production

- Prioriser et qualifier les anomalies

Gestion des parties prenantes :

- Assurer la communication avec les équipes Produit, Projet, Développement, Support

- Interagir avec les clients (compagnies aériennes, agences de voyage)

- Accompagner les phases de spécification, test et mise en oeuvre

Participation Agile :

- Participer activement aux cérémonies Agile (Sprint planning, reviews, rétrospectives, Agile forums...)

- Contribuer aux évaluations de solutions