Les missions du poste

Rattaché(e) à notre responsable informatique, votre mission consiste à :
-Réaliser l'assistance informatique de niveau 1
-Intervenir sur site auprès des utilisateurs sur stations, périphériques, réseaux, imprimantes, serveurs
-Collecte, priorisation et suivi des demandes/pannes/mini-projets via solution de gestion de tickets
-Formation et accompagnement des collaborateurs pour les faire monter en compétences et enautonomie. Rédaction d'articles pour la base de connaissances.
COMPETENCES
-Essentielles
-Environnement PC (composants, connectiques, BIOS, pilotes de périphériques, réseau),
-Windows 10-11, Server, Active Directory, groupes, permissions, partages
-Pack office + Microsoft 365 (OneDrive, Teams, Planner, Sharepoint)
-Gestion et paramétrage de base des réseaux Ethernet, Internet, VPN, téléphonique et mobile Android
-Utilisation de solutions d'ITSM : ticket, incident, gestion des assets
-Gestion de tâches / mini projets (Planner ou équiv.)
-Sont un plus :
-Environnement MacOS
-Utilisation de PowerAutomate, PowerApps, PowerBI
-Utilisation de Sage X3, Crystal Report
-Développement No ou Low Code, éléments de langages de programmation (VBA, .Net, et/ou Python)

Le profil recherché

Experience: 3 An(s) - même poste

Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autre imprimerie (labeur)

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Bienvenue chez DORO

Implantée sur Monaco depuis 1951, notre imprimerie industrielle établie sur 3500 m² avec un effectif de 55 personnes, est spécialisée dans la conception et la fabrication d'étuis et de coffrets de LUXE en carton compact pour les secteurs de la cosmétique et du parfum.

Publiée le 02/03/2026 - Réf : 204SSQX

Technicien Informatique H/F
DORO

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