Technicien d'Exploitation Informatique H/F

Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire informatique (F/H) à Metz pour une mission en intérim d'une durée initiale de 1 mois renouvelable.

Vous avez le sens du service chevillé au corps et une curiosité technique insatiable ? Vous souhaitez mettre vos compétences au profit du secteur associatif ? Rejoignez-nous pour accompagner des utilisateurs au quotidien dans un environnement multi-SI stimulant !

Sous la responsabilité du Responsable informatique, vous devenez le point d'entrée privilégié des collaborateurs pour garantir la disponibilité des outils de travail et offrir un accompagnement de qualité sur deux systèmes d'information distincts.

Vos missions principales :

-Support utilisateurs et helpdesk : N0/N1 via ServiceNow et escalade au N2
-Gestion et déploiement du parc informatique : PC/imprimantes/smartphones sous Windows/Office 365/VPN
-Administration de l'infrastructure (niveau 1) : via l'Active Directory

Des déplacements ponctuels sont à prévoir au siège de notre client en région parisienne (frais de déplacement pris en charge et véhicule de service).

Idéalement issu(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac +2) ou fort(e) d'une expérience significative en support de proximité et helpdesk, vous maîtrisez parfaitement l'environnement Windows 11 ainsi que les outils collaboratifs de la suite Office 365 (Teams, Outlook). Outre votre aisance avec les équipements de téléphonie (iOS/Android) et de visioconférence, vous disposez de bases solides en réseau (VLAN, DHCP, DNS). Au-delà de vos compétences techniques, c'est votre tempérament qui fera la différence : autonome et rigoureux(se), vous savez analyser les situations avec recul pour prioriser les urgences avec efficacité. Votre excellent relationnel et votre sens du service vous permettent de communiquer avec pédagogie auprès d'utilisateurs variés, tout en cultivant un véritable esprit d'équipe.