Assistant des Ressources Digitales H/F PSB RH

Nous recherchons notre Assistant des Ressources Digitales F/H, au sein de notre Ecole Paris School of Business, située dans le 5ème arrondissement de Paris, dans le cadre d'un CDD pour remplacement, à pourvoir dès que possible.

Vous missions principales sont :

1. Administration des accès :

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Administration des accès (enseignants/étudiants) aux plateformes digitales (bases de données, bibliographies, plateformes d'entraînement orthographe, RSE etc.) ;
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Suivi de l'utilisation de chacune des plateformes digitales et rédaction d'un bilan de leur utilisation en fi n d'année académique ;
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Résolution des problématiques techniques (problèmes de connexion, dysfonctionnements des comptes, création de comptes, résolution de bugs, réponse aux interrogations techniques des utilisateurs, étudiants enseignants et équipe Paris School of Business ;
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Production et actualisation de la documentation des outils digitaux : tutoriels, notices d'utilisation, guides explicatifs, etc ;
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Support aux étudiants et enseignants pendant les cours à distance (problèmes de son, de vidéo, questions sur l'utilisation de la plateforme et ses fonctionnalités...) ;
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Formation des utilisateurs (étudiants + enseignants) ;

2. Classe inversée :

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Mise en production des modules de formations online et/ou classe inversée défi nis par l'équipe pédagogique (création des templates, inscription des étudiants et enseignants aux modules de cours, implémentation des contenus en ligne) ;
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Support aux étudiants et enseignants (paramétrage de PSB Learn, ajout de contenus, ajout de quiz, récupération des résultats de quiz, problèmes de connexion...) ;

3. FOAD (E-learning alternants) :

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Collecte des programmes auprès des responsables de masters ;
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Mise en ligne des contenus digitaux pour les alternants ;
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Support aux étudiants (répondre aux questions des étudiants sur les contenus à valider, les justifi catifs à rendre, les dates limites, les points de vigilance...) ;
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Suivi de la traçabilité des connexions et récupération des justifi catifs (parcours RSE, Bloomberg, PSB Learn, certifi cations Google...) ;

4. Support et communication

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Elaboration de communications aux différents publics (enseignants, étudiants, admin) ;
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Support technique aux étudiants et aux enseignants ;

5. Formation et accompagnement

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Accompagnement pour l'accès et la prise en main des différents outils digitaux ;
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Formations aux étudiants et enseignants tout au long de l'année ;
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Réunions de rentrée et animation de webinaires pour les nouveaux étudiants ;