Les missions du poste
Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2026, nous recherchons un(e) Chargé(e) de contrôle souscription en alternance pour la rentrée de septembre 2026 pour rejoindre le service Appui Technique et Contrôle au sein du site situé à Châteauroux de Thélem assurances.
Vos missions :
L'équipe Appui Technique et Contrôle, composée de 7 collaborateurs, a pour rôle principal de gérer et instruire les dossiers souscription complexes ainsi que participer à des projets portant sur les produits et process.
Dans ce cadre, vous apprenez le métier de Chargé(e) de contrôle souscription. Il s'agira d'assurer le traitement et le suivi des opérations de contrôle et de surveillance du domaine « souscription ».
Dans ce contexte, sous la supervision de votre tuteur, vous participerez à :
Accompagner notre réseau d'agents dans leur montée en compétences sur les bonnes pratiques de souscription et analyser les requêtes sur les pratiques.
Réaliser des contrôles et audits à postériori des contrats (contrôles, AGIRA).
Répondre aux alertes des services indemnisation et souscription, ainsi que celles liées aux réclamations clients.
Créer des supports/outils à destination du réseau d'agences dans le but d'optimiser la qualité de gestion.
A terme, vous pourrez participer à des permanences téléphoniques (1 fois par semaine), du lundi au jeudi jusqu'à 18h et 17h le vendredi.
Le profil recherché
Vous avez des connaissances sur Excel et disposez de capacités rédactionnelles et relationnelles. Vous appréciez le contact téléphonique.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), adaptable, et force de proposition.
Ce que Thélem assurances vous apportera :
Vous serez encadré(e) par des professionnels expérimentés qui vous guideront tout au long de votre mission.
Vous bénéficierez d'une formation et d'une montée en compétences sur nos différents produits et garanties, les procédures de souscription et les outils numériques de l'entreprise.
Ref: ochlcnbgr1
Les avantages
- Dispositif d’épargne salariale : intéressement, participation
- Couverture santé et prévoyance de qualité
- PEE et PERCO
- Un dispositif de retraite supplémentaire
- Télétravail : 2 jours par semaine
- Horaires variables et souples du lundi au vendredi
- Une politique de mobilité interne
- Un comité Social et Economique
- Un restaurant d'entreprise
- Des places en crèches
- Un cadre de travail moderne et attractif
- Des associations culturelles et sportives
- 2 terrains de tennis, des cours de yoga, un boulodrome et un potager
- Accompagnement à chaque étape de votre vie d'agent général
- Le partage d'une énergie collective: la communauté Thélem assurances
- Des outils de travail stimulants
- Un dispositif de création d'agence
- Une souplesse dans le financement du portefeuille
- Accompagnement financier au long du mandat pour soutenir les projets
- Un réseau d'agent porté vers l'innovation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Vous découvrez nos offres et le témoignage de nos collaborateurs
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Vous postulez en quelques clics
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Vous recevez un accusé de réception
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Vous êtes recontacté(e) rapidement si votre profil correspond
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Nous nous engageons à toujours apporter une réponse
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Les entretiens se déroulent sur site ou à distance
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Thélem assurances en images
La carte
2 Place Sainte-Hélène
36000 Châteauroux
Publiée le 30/05/2026 - Réf : ochlcnbgr1