Les missions du poste

Votre rôle, en tant que Gestionnaire ADV F/H, sera de gérer l'intégralité des commandes au quotidien.

* Gestion pro-active des demandes clients provenant de différents canaux et fourniture d'un service de haute qualité
* Traitement d'un volume important de demandes
* Vérification et gestion de la disponibilité des produits via SAP
* Interface entre le centre de distribution et les transporteurs
* Résolution des problèmes liés aux données clients et produits
* Collaboration avec l'équipe commerciale par une communication et une assistance régulières
* Gestion des réclamations et des commandes, et soutien technique et logistique des campagnes
* Maîtrise du processus de commande à encaissement
* Création, mise à jour et amélioration des processus clients
* Création et mise à jour des données clients
* Gestion des pénalités clients...

** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **

Salaire : 37 000€ - 40 000€ Brut Annuel selon profil

Le profil recherché

* Vous êtes issu de formation Bac +3 en Commerce international
* Vous disposez d'une expérience de 4 ans minimum sur un poste similaire avec maitrise du process order to cash
* Vous parlez couramment anglais, l'espagnol est un plus
* Vous maîtrisez parfaitement SAP (SD)
* Votre pro-activité et votre orientation solutions constituent de véritables atouts

L'entreprise

A propos de notre client

Notre client, entreprise spécialisée dans le commerce de gros, basée à Vitry-sur-Seine, recherche un(e) Gestionnaire ADV F/H pour un poste en intérim de 3 mois.