Conducteur Transport de Voyageurs H/F

France Travail

Experience: Débutant accepté

Compétences: Documents de bord d'un véhicule,Connaissance des itinéraires urbains,Formation Continue Obligatoire (FCO),Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO),Permis de conduire catégorie D,Règles de conduite et de sécurité routière,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Transporter des passagers,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer le respect des horaires de départ, d'arrivée et de desserte des arrêts,Communique avec les régulateurs pour connaitre l'état du trafic,Encourager le respect des règles de conduite à bord,Fournir un service de qualité,Gérer les interactions avec les passagers de manière professionnelle,Mettre en oeuvre les procédures d'alerte des secours et les autres mesures prédéfinies en cas d'incident,Prévenir et résoudre les conflits,Procéder à l'encaissement,Rapporter les incidents ou anomalies durant le trajet,Respecter les réglementations locales en matière de transport,Utiliser des équipements spécifiques pour l'accessibilité des personnes à mobilité réduite,Utiliser des systèmes de billetterie électronique

Permis: B - Véhicule léger exigé,D - Transport de personnes exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.