Conseiller Technique SAV H/F

Bourrai Said

Vous recherchez une entreprise dynamique, à l'écoute de ses équipes, où la relation client est au coeur des priorités? Vous aimez analyser, conseiller et accompagner les clients jusqu'à la résolution complète de leur demande ?

Cette opportunité est faite pour vous !

Je recrute un(e) Conseiller(ère) Technique SAV pour renforcer une équipe basée à Sophia-Antipolis

Au sein du service SAV, vous prenez en charge les demandes clients reçues par mail et assurez un suivi complet jusqu'à leur résolution.

Vos principales missions
Répondre aux mails des consommateurs
Créer et gérer les tickets de demandes
Assurer le suivi du dossier jusqu'à satisfaction du client
Une formation complète est assurée afin de vous accompagner sur les produits et les outils internes.

Votre profil
Excellent rédactionnel en français
Sens du service et bon relationnel client
Rigueur et respect des procédures
Aisance informatique et capacité à naviguer entre plusieurs outils
Esprit d'équipe, autonomie et dynamisme
Une expérience dans le domaine de la piscine n'est pas requise.

Conditions
Contrat à durée déterminée
35h/semaine - du lundi au vendredi
Salaire : 1 880 € brut / mois
Titre-restaurant (9 €)
Mutuelle
Parking à disposition
Poste basé à Sophia-Antipolis

Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et aimez apporter des solutions concrètes aux clients ?N'attendez plus pour postuler !