Ingénieur Support Télécoms - Entreprise dans la Télécommunication H/F Silkhom

Rattaché(e) à une équipe de 5 personnes (Président, Directeur Général, Directeur des ventes et 2 Ingénieurs Support Télécoms), vous devrez fournir une expertise technique et un support auprès des clients, en garantissant une intégration optimale des produits.

Vos principales missions :

Communication & valorisation des initiatives : élaboration et déploiement des plans de communication, création de contenus (réseaux sociaux, newsletters, site web) et coordination avec les équipes internes.

Support IT & gestion des infrastructures : assistance bureautique aux équipes, gestion des outils informatiques et garantie du bon fonctionnement des réseaux, VPN et pare-feu.

Avant-vente & accompagnement client : identification des besoins, réalisation de démonstrations et de formations, préparation des devis et propositions techniques (chiffrage, conception, délais).

Expertise technique & amélioration continue : études de faisabilité, support technique avant et après-vente, résolution d'incidents et collaboration avec les éditeurs et fournisseurs afin d'optimiser les solutions proposées.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Contexte de développement international : signature de nouveaux partenaires et commercialisation de nouveaux produits dans un environnement à dimension internationale.

Poste hybride et stratégique : rôle réparti à 50 % technique (support) et 50 % fonctionnel (conseil, avant-vente), avec une réelle valeur ajoutée auprès des clients.

Autonomie & flexibilité : poste principalement en télétravail, en totale autonomie, avec accompagnement et formation assurés par votre supérieur.

Déplacements : 1 journée par semaine maximum sur toute l'Île-de-France.