Responsable de Service Patrimoine et Proximité H/F ALPES ISERE HABITAT

Missions :
Rattaché(e) à la Directrice territoriale, vous avez en charge une équipe d'une trentaine de collaborateurs, pluridisciplinaire.
Vous assurez le management et la mise en oeuvre territorialisée de la gestion du patrimoine et de la proximité sur l'ensemble du territoire de la Direction territoriale.
Vous avez la responsabilité avec votre équipe, du contact de proximité avec les clients, de l'entretien courant du patrimoine et de la représentation auprès des partenaires et des acteurs locaux.
Vous participez activement aux missions transverses de la Direction territoriale et à sa contribution au déploiement de la stratégie de l'entreprise.

Activités principales :
Vous assumez le management et la mise en oeuvre territorialisée de la gestion du patrimoine et de la proximité sur la Direction territoriale.
Vous :
* managez en direct une équipe pluridisciplinaire intervenant dans la gestion de proximité et la gestion budgétaire.
* organisez avec méthode votre équipe, leurs actions et leur suivi. Vous définissez et mettez en oeuvre l'organisation de votre service, et veillez à l'harmonisation des pratiques.
* contribuez au recrutement de vos collaborateurs, assurez leurs évaluations, fixez leurs objectifs et veillez à développer leurs compétences et leur expertise.
* dans le cadre de la continuité de service : vous prenez les dispositions nécessaires au sein de votre service.


Vous participez à la mise en oeuvre de la déclinaison des orientations stratégiques, au regard des plans d'action « clientèle » ainsi que du plan stratégique de patrimoine. Vous contribuez ainsi aux résultats économiques de l'entreprise.
Vous :
* participez à des projets territoriaux ou d'entreprise et représentez Alpes Isère Habitat auprès d'instances partenariales.
* êtes un relais auprès des partenaires locaux et contribuez à la bonne image de l'organisme. Vous êtes la personne ressource et expert dans ces domaines de compétence.
* êtes garant de la mise en oeuvre de toutes les procédures, dont la qualité de la réponse donnée aux clients qui s'appliquent localement : appropriation de la stratégie par vos équipes, qualité de la réponse aux clients, articulation avec les Directions centrales.
* représentez, par délégation, le Directeur territorial (f/h) en son absence, notamment, et mettez en oeuvre le dispositif de gestion de crise.


Vous assumez le management et la responsabilité des activités liées à la gestion technique de patrimoine de la Direction territoriale.
Vous :
* êtes associé(e) aux démarches concernant les activités de la Direction territoriale (opérations neuves, cahiers des charges, contrats...).
* relayez les enjeux de la commercialisation, de qualité de service et de veille technique.
* suivez et animez les indicateurs de votre service ; vous alertez et proposez des plans d'actions.
* participez et contribuez aux réunions d'encadrement Direction territoriale.
* vous assurez des traçabilités nécessaires (actions, informations, comptes rendus...).
* utilisez les outils informatiques et veillez à leur optimisation au sein de votre équipe.
* participez au suivi et à l'évaluation des fournisseurs.
* gardez une vision globale, êtes au coeur des évolutions sociétales.

Vous participez à la communauté de pratiques avec d'autres responsables de service.
Vous contribuez aux interactions entre les différents services du siège et la Direction territoriale.