Salaire fourni par le recruteur
Assistant SAV H/F Groupe Odice
- Communay - 69
- CDI
- Bac
- Industrie Manufacturière
- Exp. 1 an
Les missions du poste
Rattaché(e) au Responsable SAV, vous aurez pour principales missions :
- Réceptionner les appels et emails des clients
- Enregistrer et suivre les demandes d'intervention
- Planifier les interventions des techniciens
- Assurer le suivi administratif des dossiers SAV
- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées
- Mettre à jour les bases de données clients
- Assurer le lien entre les clients, les techniciens et les différents services internes
Le profil recherché
- Formation Bac à Bac +2 (administration, gestion, commerce ou équivalent)
- Expérience souhaitée en service client ou SAV
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service
- Organisation, rigueur et gestion des priorités
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, logiciel ERP est un plus)
- Bonne communication orale et écrite
Bienvenue chez Groupe Odice
Le groupe ODICE, c'est avant tout un groupe indépendant, familial qui a su se développer pour former une belle et grande famille. Huit entreprises composent notre compagnie, devenue leader en installation et services de cuisines professionnelles et froid industriel.
Infos complémentaires
Un environnement de travail dynamique et collaboratif
- Une formation à nos outils et méthodes
- Une rémunération attractive selon profil et expérience
- Mutuelle d'entreprise - Tickets restaurants - Prime annuelle
La carte
Zone d'aménagement concerté Val de Charvas
69360 Communay
Publiée le 26/02/2026 - Réf : 3844021/27741956 AS/69C
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Assistant SAV H/F
- Communay - 69
- CDI
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