Aller au contenu principal
CERFRANCE Normandie Ouest emploi
CERFRANCE Normandie Ouest recrutement

Coach Digital - Accompagnement Digital de nos Clients H/F CERFRANCE Normandie Ouest

  • Saint-Lô - 50
  • CDD
  • 10 mois
  • Bac +5
  • Secteur informatique • ESN
Lire dans l'app

Les missions du poste

Votre futur challenge :

Dans le cadre de l' accompagnement de nos clients et de nos collaborateurs vers la digitalisation, de l'évolution de nos offres et de l'arrivée de la facture électronique, nous recherchons un coach digital pour accompagner nos clients et nos collaborateurs dans cette transition digitale sur l'ensemble du territoire de Normandie Ouest.

Si le challenge vous tente, après une période de formation, vos missions seront les suivantes (sous la responsabilité de la direction comptable) :

L'accompagnement des clients à la digitalisation :

- Vous présentez à nos clients notre portail Cerfrance Connect et les accompagnez dans la prise en main des outils associés (e-fact, e-caisse, conciliation) ;

- Vous animez des formations collectives à destination de nos clients afin de les acculturer à la Factur-X et à la digitalisation des données ;

- Vous animez des réunions d'informations ;

- Vous réalisez les audits auprès des clients et les accompagner à la digitalisation

- Vous les conseillez sur la mise en place d'une organisation digitale et les accompagnez dans la mise en place de leurs flux de données

- Vous réalisez l'accueil et la mise en route de l'organisation administrative de nos nouveaux clients

- Vous êtes leur interlocuteur privilégié pour résoudre les 1ers niveaux d'anomalie sur l'utilisation des outils CFC et de la plateforme (hotline de 1er niveau) ;

- Vous les accompagnez au quotidien dans l'appropriation de la réglementation en lien avec la facture électronique

L'accompagnement des collaborateurs :

- Vous êtes le référent technique des assistants-comptables et vous les accompagnez en proximité sur l'utilisation des outils (CFC, Conciliation...) ;

- Vous animez des réunions d'informations, des ateliers de travail et des formations à destination des collaborateurs ;

- Vous assistez les collaborateurs dans l'intégration des données dans nos outils de production

La liste n'est pas exhaustive, vos idées, projets et aspirations seront toujours les bienvenus !

Le profil recherché

Si vous êtes toujours là, j'en déduis que les missions vous ont convaincues ?

Alors maintenant, parlons de vous ! Voici ce que nous attendons de vous :

- Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques.

- Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre autonomie, vos qualités organisationnelles et votre professionnalisme.

- Vous êtes pédagogue, vous savez vulgariser et rendre accessibles des notions abstraites et vous possédez de bonnes qualités d'animation.

- Enfin, vous êtes doté d'un bon relationnel client, votre aisance relationnelle vous permet de vous adapter à tous types d'interlocuteurs, vous avez envie d'aller sur le terrain, à la rencontre de nos clients et de nos collaborateurs.

Le poste est à pourvoir en Contrat à Durée Déterminée jusqu'au 31/12/2026.

Des déplacement réguliers sont à prévoir sur le département de la Manche et du Calvados. Le poste est à pourvoir selon votre mobilité géographique. Découvrez l'une de nos 15 agences !

Si cette description ressemble à la vôtre, nous sommes faits pour collaborer !

& voici les avantages que nous mettons à votre disposition :

- Le salaire brut annuel est de 25 à 30K€ sur 13 mois

- Accord d'intéressement et de participation

- Accord 35heures, 39h effectives avec 22 RTT par an

- Mutuelle prise en charge à 100% pour le salarié

- Autonomie dans votre gestion du temps grâce à des horaires flexibles

- Tickets restaurants

- CSE qui offre de nombreux avantages (chèques cadeaux, négociations annuelles...)

Et ce n'est pas tout :

- Un parcours d'intégration et tutorat pour vous accompagner pleinement dans votre prise de poste !

- Rejoindre un cabinet avec de fortes valeurs humaines.

Ref: ybc4d81rom

Les avantages

  • 13ème mois
  • RTT
  • Primes variables
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle prise en charge à 100%
  • CSE
  • Accord télétravail

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Premier échange téléphonique rapide avec le service RH

  • Passage d'un test métier et d'un test de personnalité

  • 1er Entretien avec le service RH

  • 2nd Entretien avec votre(vos) futur(s) responsable(s) hiérarchique(s)

0 / 15

La carte

Rue André Malraux

50000 Saint-Lô

Localiser le poste

Publiée le 25/02/2026 - Réf : ybc4d81rom

Coach Digital - Accompagnement Digital de nos Clients H/F

CERFRANCE Normandie Ouest

Super recruteur

  • Saint-Lô - 50
  • CDD

Pour les postes éligibles :

Télétravail partiel
Postuler Publiée le 25/02/2026 - Réf : ybc4d81rom

Envoyez votre candidature

dès maintenant !

Créez votre compte et

envoyez votre candidature !

Voir plus d'offres
Initialisation…
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Nous suivre sur :
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Accessibilité : non conforme Aide et contact