Data Analyst Senior H/F HELPLINE

Dans le cadre de son développement, HEPLINE recherche un Data Analyst Senior H/F pour une mission auprès de l'un de nos clients du secteur bancaire, basé à Champagne au Mont d'Or.

Vos principales missions seront les suivantes :

1Activités BI

- Collaborer étroitement avec les Business Analystes pour identifier les besoins Data métiers via des ateliers d'affinage
- Collecter, exploiter et analyser les données afin de produire des indicateurs et tableaux de bord
- Conduire et contribuer aux analyses Data en lien avec les problématiques métiers
- Présenter et vulgariser les résultats auprès des équipes métiers
- Promouvoir le cadre de gouvernance Data de l'entreprise (Data Management, Data Privacy, Digital)
- Participer à l'amélioration continue des pratiques Data du Chapitre

2Activités Data Digital & Tracking

- Identifier les besoins de tracking avec les équipes métiers lors d'ateliers d'affinage
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et réaliser les recettes de tracking
- Collecter et extraire les données nécessaires à l'analyse des parcours digitaux
- Construire des tableaux de bord de restitution
- Formaliser et livrer le plan de marquage déployé dans un format standardisé pour les caisses régionales
- Réaliser des analyses marketing basées sur le tracking et proposer des optimisations

3Responsabilités opérationnelles

- Fabrication de tableaux de bord via Microstrategy (activités BI)
- Calcul et production d'indicateurs via scripts SQL sur environnement Teradata et intégration dans les pipelines de restitution
- Mise en oeuvre du tracking sur les parcours utilisateurs
- Production de tableaux de bord de suivi des parcours digitaux