Chargé d''études Qualité H/F AFPA

Les activités exercées par le chargé d'études Qualité HF s'articulent autour de 3 missions principales :

· Assurer le déploiement et l'appropriation du Système de Management de la Qualité (SMQ) par l'ensemble des acteurs de sa région,
· Animer la démarche qualité au niveau régional. Accompagner les équipes dans l'appropriation et le déploiement de la démarche qualité sur leur périmètre
· Conseiller et soutenir le management de la région en matière d'amélioration de la qualité.

· Appui du responsable qualité dans la réalisation des activités nécessaires au bon fonctionnement du SMQ dans la région : audits internes, revues qualité de centre, revues de processus et de direction, tableau de bord qualité ....
· Soutien et accompagnement des équipes en matière de pilotage et d'amélioration de la qualité
· Participation au déploiement et à l'appropriation du SMQ (informer et sensibiliser)
· Intégrer les exigences clients et réglementaires dans le SMQ régional
· Contribution à la démarche qualité au niveau régional, par exemple dans le traitement des réclamations et des dysfonctionnements internes ;
· Création, mise à jour de fichiers de suivi, de synthèses, d'enquêtes de satisfaction, de documents qualité...
· Assurer une veille et une mise à jour du système d'information qualité régional

Connaissances :

· Connaissance des fondamentaux du management QSE
· Conduite de réunion
· Maitrise des techniques d'audits et des référentiels / normes (certification qualité Qualiopi, ISO 9001)

Pourquoi rejoindre l'AFPA ? Nos + qui font la différence !

Un impact concret : en intégrant l'AFPA, vous contribuez directement à l'insertion professionnelle et à la montée en compétences des apprenants.

Un environnement humain et bienveillant : solidarité, esprit d'équipe et engagement sont nos valeurs fondatrices. Parcours de formation et accompagnement personnalisé

Des perspectives d'évolution : nous vous accompagnons dans votre développement professionnel et votre montée en compétences.
Horaires au Forfait jour et RTT Fermetures annuelles.
Des avantages concrets : Restaurant d'entreprise Comité Social Économique (CSE) dynamique
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