Technicien SAV H/F

C'marc

Rejoignez c'marc, une entreprise innovante dans le domaine des services après-vente. Nous sommes à la recherche d'un Technicien SAV expérimenté H/F pour renforcer notre équipe. Nous vous proposons un CDI au sein d'une structure reconnue pour son expertise et son engagement envers ses clients.

Dans ce rôle, vous serez responsable de diverses missions essentielles au bon fonctionnement du service après-vente. Vous assurerez l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements commercialisés par c'marc. Votre diagnostic précis contribuera à résoudre les problématiques techniques rencontrées par nos clients, en garantissant un service de haute qualité et dans le respect des délais impartis.

Vous serez en charge d'assurer une communication efficace avec les clients afin de leur apporter assistance et expertise technique tout au long du processus de prise en charge de leurs demandes. Vous devrez également veiller à maintenir une documentation rigoureuse des interventions réalisées, ainsi qu'à proposer des améliorations ou solutions pour optimiser les process existants.

Pour réussir dans ce poste, vous devrez posséder un ensemble de compétences clés :

- Solide connaissance en électrotechnique et/ou mécanique
- Capacité à réaliser des diagnostics techniques précis
- Habileté dans l'utilisation d'outils informatiques et logiciels spécialisés
- Excellentes capacités de communication verbale et écrite
- Sens marqué du service client et aptitude à résoudre efficacement les problèmes
- Autonomie, rigueur et méthodologie dans l'organisation du travail quotidien.

Intégrer notre entreprise représente une opportunité d'évolution professionnelle enrichissante au sein d'un environnement qui valorise la compétence technique autant que l'engagement personnel auprès des clients. Si vous avez à coeur de fournir un service irréprochable tout en évoluant au sein d'une équipe dynamique, ce poste est fait pour vous.