Référent IT Site H/F Michael Page

Pour cette mission d'une durée 6 mois voir plus, vous serez le représentant local et interlocuteur IT des utlisateurs. Vous intervenez également sur divers projets et veillez à l'alignement des opérations avec les standards internationaux. Des déplacements réguliers en région, organisés et planifiés, seront à prévoir dans le cadre de vos missions.

Vos responsabilités principales seront de :

* Superviser les opérations IT du quotidien : réseau, WiFi, postes de travail, équipements mobiles, salles de réunion et périphériques.

* Assurer un support niveau 2 via l'outil ITSM et gérer le cycle complet des utlisateurs

* Appliquer et faire respecter les processus globaux, standards applicatifs et procédures de conformité.

* Coordonner les initiatives locales avec la stratégie IT globale et les cadres méthodologiques du groupe.

* Piloter les prestataires, suivre les contrats et contrôler les niveaux de service (SLA).

* Garantir la conformité technique et réglementaire des architectures et systèmes.

* Conduire et soutenir les projets IT, les évolutions techniques et les plans d'amélioration continue.

* Contribuer au suivi budgétaire IT et veiller à la bonne application des politiques internes.

Collaborer avec les équipes métiers pour identifier les besoins et assurer la cohérence des solutions

* Mission d'au moins 6 mois
* Contexte international
* Rôle polyvalent
* Autonomie