Technicien Confirmé en Systèmes et Réseaux H/F

France Travail

Contexte & Environnement :
Dans le cadre d'un contrat d'infogérance, nous recherchons un Technicien systèmes et réseaux N2 confirmé (H/F) pour intervenir au sein d'un cabinet de conseil international basé à Paris.
L'environnement est exigeant, structuré et orienté qualité de service, avec des interlocuteurs francophones et anglophones.
L'objectif est d'intégrer un profil à potentiel évolutif vers un rôle de Team Leader, en charge d'une petite équipe support et administration.

Environnement Technique :
- Microsoft 365 (O365 / Exchange Online / Teams / SharePoint / Entra ID)
- Virtualisation : VMware (vSphere, ESXi, vCenter)
- Réseau & Sécurité : Fortinet (FortiGate, VPN, règles firewall)
- Sauvegarde : Veeam ou solution équivalente
- Environnements Windows Server (AD, GPO, DNS, DHCP)
- Gestion postes de travail Windows 10/11
- Environnement orienté ITIL / gestion des incidents

Missions principales :
Support & Administration (Niveau 2)
- Prise en charge des incidents et demandes complexes escaladés du N1
- Administration Microsoft 365 (gestion comptes, licences, sécurité, MFA)
- Gestion Active Directory (GPO, droits, sécurité)
- Administration des environnements virtualisés VMware
- Configuration et gestion des équipements Fortinet
- Supervision et contrôle des sauvegardes
- Participation aux opérations de patch management
- Documentation des procédures et mise à jour du référentiel

Projets & Amélioration Continue
- Participation aux projets d'évolution d'infrastructure
- Contribution à l'amélioration des process d'exploitation
- Automatisation de tâches (PowerShell apprécié)
- Propositions d'optimisation sécurité et performance

Évolution vers Team Leader
À moyen terme :
- Coordination d'une équipe de techniciens (N1/N2)
- Organisation des priorités et suivi des tickets
- Interface avec le client et reporting
- Garantie du respect des SLA
- Participation aux comités de pilotage

Profil recherché :
Compétences techniques
- Minimum 3 à 5 ans d'expérience en administration systèmes & réseaux
- Très bonne maîtrise Microsoft 365
- Expérience significative VMware
- Bonne connaissance Fortinet
- Expérience en environnement infogéré appréciée
- Bonne compréhension des enjeux sécurité

Compétences comportementales
- Sens du service et posture client
- Rigueur et autonomie
- Capacité à prioriser
- Leadership naturel
- Communication claire et structurée

Perspectives :
- Évolution vers rôle de Team Leader
- Montée en compétence sécurité / cloud
- Exposition à un environnement international exigeant