Technicien Informatique H/F Connectt

Bonjour,

Nous recherchons un technicien informatique, kiosque IT pour un de nos client sur ANNECY.

Missions :

- Assurer l'accueil des utilisateurs sur site

- Prendre en charge et être responsable des demandes d'assistance, dépannage, prêts.

- Prendre en charge et être responsable de la préparation ainsi que de la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)

- Prendre en charge et être responsable de l'ouverture des incidents en direct ou escaladés

- Prendre en charge et être responsable de la gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc)

- Assurer une traçabilité de bout en bout des actions menées sur un ticket

- Assurer la bonne tenue des stocks

Mise à jour des différents référentiels

Enrôlement de smartphones, paramétrage de PC