Manager Exploitation et Pilotage de l'Activité H/F

Services Transports Europeens Grand Sud

Ce poste aura du sens pour vous si vous souhaitez participer à une mission essentielle : garantir chaque jour un transport sécurisé pour des enfants et des personnes en situation de handicap.

Votre rôle :

En tant que Manager Exploitation, vous encadrerez et animerez une équipe d'exploitants et de planificateurs.
L'accent est mis sur l'organisation, le management, le pilotage économique et l'accompagnement pour la mise en place d'outils numériques.

Vos missions principales :

- Encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe d'exploitation
- Travailler avec des outils numériques métiers et contribuer à leur bonne appropriation par les équipes
- Organiser et optimiser les plannings de transport
- Piloter l'activité à l'aide de tableaux de bord (suivi de la rentabilité, indicateurs d'exploitation)
- Participer au suivi de gestion et à l'amélioration continue des process
- Être garant(e) de la qualité de service rendue aux usagers et aux familles

Nous recherchons avant tout une personne structurée, curieuse, ayant une appétence pour les outils numériques et dotée de vraies qualités humaines.

Compétences et appétences attendues :

- Très bonne maîtrise d'Excel (tableaux, formules, suivi d'indicateurs)
- Appétence informatique indispensable et facilité à prendre en main des logiciels métiers
- Intérêt pour l'analyse de données et le pilotage de l'activité
- Qualités managériales : écoute, pédagogie, sens de l'organisation
- Rigueur, autonomie et capacité à prioriser
- Une expérience en exploitation, planification, gestion ou management est un plus, mais pas un prérequis absolu

Nous sommes convaincus que la diversité des parcours et des profils est une richesse pour nos équipes.