Les missions du poste

Technicien Support Sage X3 (H/F) - Nantes - CDI

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien Support Sage X3 pour renforcer notre équipe.

Missions

-Assurer le support utilisateur niveau 1 et 2

-Diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels et techniques

-Participer à la mise en place et au déploiement de l'ERP Sage X3

-Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la solution

-Animer des sessions de formation auprès des utilisateurs

-Rédiger la documentation et les procédures si nécessaire

Le profil recherché

Bonne connaissance du logiciel Sage X3

Expérience confirmée en mise en place d'ERP

Capacité d'analyse et de résolution de problèmes

Bon relationnel et sens du service

Autonomie, rigueur et esprit d'équipe

Formation & Expérience

Bac +2 à Bac +5 en informatique, gestion ou équivalent

Expérience significative sur un poste similaire