Technicien Réseaux N1 H/F Qualis Recrutement

Nous recherchos, pour l'un de nos clients, un Technicien Réseau N1

Démarrage : ASAP
Durée : 6 mois renouvelable (pré embauche à prévoir)
Salaire : 26/28K€
Localisation : Courbevoie la Défense
Contexte:

au sein du centre de services basé à Courbevoie composé de 14 personnes (technicien niveau 1, administrateurs, Ingénieur RUN niv II) vous intervenez sur une environnement réseau : Lan (DC), Wan, Wifi, ToiP, sécurité réseau (firewall), Lan, VPN et solution M2M sur réseau xG.
missions principales :
- Prise d'appel et ouverture de tickets,
- Gérer les signalisations par ticket,
- Traiter les tickets au niveau 1 en suivant les procédures,
- Pilotage de technicien terrain lors d'opération d'installation/déploiement,

Compétences recherchées :
- Connaissance du domaine de l'IT et du réseau en particulière. Familiarité avec les équipements Cisco et Ekinops.
- Aisance à l'orale et à l'écrit.
-Expérience nécessaire : 0 à 2 ans
-Méthodologie : ITIL (optionnel)
-Astreintes / interventions HNO à orévoir 1 semaine sur 8