Responsable Billetterie - Boutique H/F

Arts en Isere Dauphine Alpes

==> Poste à pourvoir du 20 mars et jusqu'au 30 octobre 2026.

Sous l'autorité de la Direction et sous la responsabilité de la responsable des relations aux publics, le responsable billetterie assure la gestion opérationnelle de la billetterie des festivals et coordonne l'activité boutique sur les sites d'événements.

==> Missions
**Billetterie
-Assurer le pilotage opérationnel des ventes (en ligne, guichets, téléphone)
-Paramétrer et administrer les outils de billetterie ; gérer les invitations et accréditations en lien avec la responsable des relations aux publics
-Superviser le dispositif d'accueil et participer à l'accueil direct du public dès l'ouverture des billetteries
-Produire et analyser les statistiques de ventes
-Garantir la conformité réglementaire (SIBIL, obligations légales, etc.)

**Régie de recette et suivi financier :
-Superviser les encaissements (espèces, cartes, chèques, Pass Culture, etc.)
-Assurer la traçabilité des recettes et le suivi comptable (facturation, rapprochements)
-Mettre en oeuvre les procédures de contrôle interne

**Boutique et produits dérivés :
-Assurer le suivi des partenariats pour les produits intellectuels, en lien avec la direction artistique
-Organiser les espaces de vente et gérer les stocks de produits dérivés
-Participer à la vente directe lors des événements

**Coordination et encadrement :
-Suivre, former et organiser les équipes billetterie/boutique (permanents et saisonniers)
-Organiser et suivre les plannings en conformité avec la convention collective

==> Profil
- 1er expérience sur un poste identique souhaitée
- Intérêt pour le secteur artistique & culturel
- Maitrise des outils bureautique
- Maîtrise d'un logiciel de billetterie et connaissance de la réglementation

==> Conditions et spécificités
- Horaires flexibles incluant soirées et week-ends, présence obligatoire lors des festivals
- Déplacements sur différents sites de concerts, intérieurs et extérieurs
- Grande disponibilité requise durant l'été (Festival Messiaen fin juillet - Festival Berlioz fin août)
- Présence indispensable à la billetterie de La Côte-Saint-André pendant les horaires d'ouverture de la billetterie

==> INFO ANNEXE
Personnel logé et nourrit durant le Festival Berlioz. Présence sur le site de l'événement indispensable.