Data Product Leader Transverse Orienté CRM & Performance Marketing H/F KP2I

Au sein de la Tribe CRM & Customers Knowledge, le/la Data Product Manager pilote des initiatives data stratégiques au service de la performance e-commerce et marketing.

Il/elle assure l'interface entre les équipes métiers (CRM, marketing stratégique, connaissance client) et les équipes Data & Tech.
Son rôle est de transformer les besoins business en produits data à forte valeur ajoutée, en garantissant une exécution rigoureuse et orientée impact.

Finalité du poste

Contribuer à l'accélération de la performance digitale et CRM en :

- Structurant et industrialisant la connaissance client
- Pilotant des transformations Martech structurantes
- Garantissant la création de valeur mesurable des produits data

Missions principales

Pilotage des initiatives stratégiques

Contribuer au cadrage et au pilotage de deux programmes structurants :

- Industrialisation de la connaissance client ("Know Our Customers")
- Structuration et fiabilisation des audiences prioritaires
- Enrichissement des signaux comportementaux et préférentiels
Amélioration de la couverture de la base contactable
- Mise en place de refresh automatisés
- Définition et suivi des indicateurs de valeur incrémentale
- Migration d'une plateforme marketing automation vers une nouvelle solution
- Sécurisation des flux entrants et sortants
- Refonte des modèles de données et des segments
- Alignement des responsabilités entre équipes Data, Tech et Métiers
- Pilotage des phases de déploiement et de stabilisation
- Mise en place d'un cadre de mesure de performance post-migration

Coordination transverse

- Organiser et animer les instances de pilotage (comités de suivi, ateliers de priorisation, steering committees)
- Aligner les visions business, produit et technique
- Garantir la fluidité des échanges et la bonne compréhension des enjeux

Pilotage opérationnel & delivery

- Définir et suivre les roadmaps, jalons et dépendances
- Prioriser les initiatives selon leur impact business
- Identifier et lever les risques ou blocages
- Assurer la livraison dans les délais et selon les standards qualité

Collaboration avec les équipes Produit & Tech

- Participer aux rituels agiles (PI Planning, Sprint Reviews, etc.)
- Challenger les spécifications fonctionnelles et techniques
- Contribuer à la cohérence globale des produits data au sein de la Tribe

Reporting & communication

- Assurer un reporting régulier auprès des sponsors et du management
- Préparer les supports de présentation (bilans, roadmaps, comités stratégiques)
- Communiquer de manière claire et pédagogique sur l'avancement et les impacts