Responsable Technique & SAV Multi-Sites H/F Michael Page Intérim Management

En tant que Responsable Technique & SAV Multi-Sites H/F, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Coordonner et superviser les équipes techniques sur l'ensemble des 11 sites nationaux (35ETP);
* Assurer le suivi des opérations SAV et être le support technique de vos responsables d'atelier ;
* Garantir la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes et en résolvant les litiges ;
* Analyser les rapports d'intervention et proposer des actions d'amélioration ;
* Définir et mettre en place de nouvelles procédures techniques, des KPI ou des tableaux de bord ;
* De veiller au respect de la politique QHSE avec un focus sur la sécurité des équipes ;
* Veiller au respect des normes et réglementations en vigueur.
* La coordination interne et de la représentation de votre périmètre au sein du CODIR.

Poste à pourvoir immédiatement localisé à Saint-Pathus (77) ou Rennes (35) avec 60% de déplacement (3 jours / semaine).

Véhicule de fonction.

Membre du codir.

TJM à définir