Assistant ADV H/F

Adecco France

Adecco Tertiaire recrute pour son client, entreprise française à taille humaine, reconnue dans l'univers du jouet et des articles textiles, un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (H/F) en CDI.

Dans le cadre d'un remplacement suite à un départ en retraite, vous rejoindrez une équipe conviviale et dynamique, installée en open space de 5 personnes.
Le service ADV est composé de trois collaborateurs, chacun responsable de son portefeuille clients.

Vous êtes responsable de votre portefeuille clients et intervenez sur un périmètre large, polyvalent et évolutif :

- Gestion complète des commandes, de la saisie jusqu'à l'expédition
- Suivi de deux chefs de secteur et relation clients quotidienne
- Gestion des échanges téléphoniques et mails en français et en anglais
- Interface avec un compte clé sur une zone spécifique (dont DOM-TOM)
- Envoi de propositions commerciales, documents et fiches produits

Vous apportez également un soutien ponctuel à la responsable communication sur la partie E-commerce & digital, notamment sur :

- La rédaction de contenus digitaux et fiches produits
- La gestion du service consommateurs e-commerce (site et marketplaces)
- La participation au lancement et au suivi du site B2B destiné aux boutiques indépendantes

Lors des périodes de forte activité (principalement de fin août à décembre, avec un pic début décembre), votre polyvalence pourra être sollicitée pour renforcer les équipes sur les expéditions et certaines tâches administratives.

Titulaire d'un Bac +2 minimum, vous justifiez impérativement d'une expérience réussie sur un poste ADV.

Vous êtes reconnu(e) pour :

- Votre sens de l'organisation et votre rigueur
- Votre calme et votre capacité à gérer le stress et les pics d'activité
- Votre autonomie, votre proactivité et votre sens des priorités
- Votre bon relationnel et votre esprit d'équipe
- Votre appétence pour l'environnement PME et la polyvalence

Compétences techniques

- Maîtrise du Pack Office, avec un niveau Excel avancé (tableaux croisés, matrices, recherche V)
- Anglais professionnel requis (échanges internationaux écrits et oraux)
- Orthographe irréprochable
- Capacité à réaliser des supports visuels clairs et esthétiques via Canva ou PowerPoint

Conditions proposées
CDI à temps plein
Horaires fixes : 8h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30
Heures supplémentaires possibles en période de pic, avec récupération
Rémunération : entre 26 K€ et 35 K€ bruts/an, sur 13 mois
Prime de fin d'année et intéressement
Déplacements très ponctuels (salons professionnels, dont un salon annuel avec présence possible une journée)

Processus de recrutement

- Entretien avec Adecco
- 1er entretien avec l'entreprise
- Si concluant : 2e entretien avec l'équipe ADV et la responsable communication
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Entreprise à taille humaine, reconnue pour son savoir-faire
Environnement collaboratif, structuré et bienveillant
Activité en développement, notamment sur le e-commerce
Poste clé offrant polyvalence, autonomie et montée en compétences

Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant avec votre CV actualisé.