Technicien Informatique - Poher Communaute H/F

Structures de coopération territoriale

Poher communauté, territoire dynamique de plus de 15000 habitants, située au coeur de la Bretagne, au pays des festivals recrute un technicien informatique.
En relation avec le responsable informatique, et à l'écoute des utilisateurs, vous assurerez le suivi, le déploiement des postes de travail informatique, et le maintien opérationnel du service informatique.
Vous participerez à la configuration et la maintenance des équipements téléphoniques.

I - Déploiement des postes
- Installation et paramétrage des ordinateurs, des équipements multimédias des OS, des outils de sécurité du poste et des logiciels métiers.
- Gestion des accès aux ressources du réseau informatique (comptes utilisateurs, gestion des droits, adresses mails...)
- Mise en place et au suivi des postes nomades (déploiement télétravail par exemple)
- Consolidation, suivi et mise à jour de l'inventaire du parc matériel/logiciel
- Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques

II- Maintenance des postes
- Assurer les réparations et dépannages matériels sur les postes de travail (logiciels et matériels)
- identifier les causes des dysfonctionnements et des pannes
- Effectuer des diagnostics
- Suivi de l'inventaire du parc informatique et des stocks

III - Téléphonie
- Mettre en place et paramétrer les postes téléphoniques lors de mouvements de personnels (arrivée/départs de collaborateurs)

IV - Assistance et conseil auprès des utilisateurs
- Assurer un helpdesk auprès des utilisateurs
- Apporter une aide à l'usage des outils informatiques
- Apporter un appui technique au chargé de communication pour la mise à jour du site internet de la collectivité
- Participer à l'accompagnement des services dans l'évolution des processus internes et vers le numérique

V - Sécurité du Système d'Information
- Assurer le suivi des sauvegardes et des demandes de restauration de données
- Participer au développement d'une politique de sécurisation du service informatique (Charte informatique, respect RGPD, procédures d'exploitation, ...)
- Détecter les virus informatiques

VI - Veille juridique et développement du système informatique (sous la direction du responsable informatique)
- Assurer une veille technologique prospective : suivi des travaux du syndicat mixte MEGALIS, anticipation des évolutions technologiques de l'informatique et leurs incidences pour la collectivité
- Être force de proposition pour développer de nouveaux usages au sein de la collectivité

Assister le responsable informatique dans ses différentes missions