Chargé de Recouvrement Contentieux H/F CreditJob

CreditJob, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la gestion du risque client, recherche pour son client, un Chargé de recouvrement contentieux anglais.

Vos missions :

- Planifier et suivre les relances et actions en vue du recouvrement des créances impayées dans les outils.
- Contacter les clients par tous moyens : appels, mails, sms, pour les relancer en vue du règlement des créances impayées, et négocier des plans de paiements.
- Suivre les plans de paiements, et assurer la bonne exécution des tâches inhérentes au traitement des impayés (balance, agenda, formalisation des accords et des relances, mises en demeure...)
- Assurer une information régulière et structurée des différents tiers aux contrats (vendors, garants, fournisseurs, banques, interlocuteurs en Allemagne, etc.).
- Évaluer les risques liés à la situation des clients en recouvrement, au moyen de contacts réguliers avec les clients et les tiers impliqués.
- Assurer le suivi et le recouvrement des créances dans le cadre des procédures préventives (mandat ad hoc, conciliations) et collectives (sauvegarde, redressement judiciaire, liquidation judiciaire).
- Instruire et formaliser les demandes de paiements différés par l'établissement de protocoles adaptés.
- Assurer la gestion et le suivi de la mise en place des demandes de restructuration de contrats.
- Participer aux travaux du comité Recouvrement et Contentieux (Bad Debt Committee) et préparer, le cas échéant, les éléments nécessaires à la décision.
- Contribuer à l'évolution et à l'optimisation des procédures de recouvrement dans une optique pragmatique et d'amélioration continue.
- Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures, processus et modes opératoires relatifs au recouvrement, en étant force de proposition.
- Participer activement à l'évolution, à l'amélioration et au développement de l'outil informatique dédié à la gestion du recouvrement et du contentieux.
- Être un support actif pour les collègues dans la gestion du portefeuille et, le cas échéant, s'impliquer dans le suivi et la gestion de projets internes à l'entreprise.
- Le cas échéant pouvoir s'impliquer dans le suivi et la gestion de projets internes à l'entreprise, ou des filiales du Groupe.

Votre profil :

- Maîtrise des procédures de recouvrement amiable et judiciaire
- Connaissances approfondies en droit civil, commercial et des procédures collectives (sauvegarde, redressement, liquidation).
- Maîtrise des outils informatiques de gestion du recouvrement et des systèmes comptables (imputations, reporting).
- Rédaction de protocoles, rapports et documents juridiques structurés.
- Compétences informatiques : Pack office
- Compétences linguistiques : Anglais opérationnel
- Rigueur et organisation dans le suivi de l'activité, y compris des dossiers complexes et multiples.
- Excellentes aptitudes relationnelles et négociation pour gérer les contacts avec clients, tiers et instances judiciaires.
- Esprit d'analyse et force de proposition pour l'optimisation des processus.
- Autonomie, sens du travail en équipe et capacité à rendre compte de manière proactive.
- Résistance au stress, discrétion, aptitude à la gestion de conflits et orientation résultats.
- Formation : Bac +3/5 en finance, comptabilité, droit des affaires ou gestion (ex. : Master Gestion des risques, DUT Gestion Comptable et Financière, ou équivalent).
- Expérience : 3 à 5 ans minimum en recouvrement contentieux, idéalement dans un contexte international ou avec procédures collectives.