Les missions du poste

Objectif:

Assurer le support opérationnel du projet de migration SharePoint et OneDrive/Teams et prendre en charge le processus complet de récupération et démantèlement des serveurs d'agence.

1 Migration des données vers SharePoint et OneDrive
- Création et vérification des espaces d'agence SharePoint selon les procédures fournies.
- Mise en place et contrôle des espaces OneDrive pour les utilisateurs
- Accompagnement des utilisateurs : préparation, information, gestion des accès, assistance après la migration.
- Coordination avec le Chef de Projet pour la planification.
- Suivi des actions, reporting régulier, traçabilité des migrations.

- Organisation logistique complète : contacts avec les sites, envoi des cartons, relances, suivi des expéditions.
- Réception des serveurs au siège, démantèlement conformément aux procédures internes.
- Coordination avec le Broker pour l'enlèvement final.
o Incidents utilisateurs.
o Référencement matériel/logiciel.
o Support aux migrations vers Windows 24H2.
o Support ponctuel aux migrations Windows Server.

-un plus.

Le profil recherché

Maîtrise de l'usage opérationnel de SharePoint, OneDrive et Teams (pas de configuration avancée).
- Aisance avec les environnements Microsoft 365.
- Bonne compréhension des environnements Windows (poste et serveurs).
- Expérience des migrations de données et de la logistique associée.
- Connaissance des outils de ticketing et du support utilisateur.

- Autonomie réelle : capacité à avancer sans assistance permanente.
- Organisation rigoureuse, sens du suivi et de la traçabilité.
- Communication claire et professionnelle avec les utilisateurs, les sites et le Chef de Projet.
- Aisance dans la gestion logistique : coordination, suivi d'envois, relances.
- Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle sans perdre en qualité d'exécution.

Expérience attendue
- Expérience en migration Microsoft 365 (SharePoint / OneDrive).
- Expérience terrain dans la coordination logistique et la relation utilisateurs.
- Participation à des projets similaires de démantèlement ou migration d'infrastructures.