Assistante Service Après-Vente SAV - Camping-Cars H/F

Mistral Camping Cars

Missions :

- Accueillir chaleureusement nos clients, par téléphone ou en personne
- Réception et analyse des demandes clients
- Suivre les dossiers SAV et veiller à la satisfaction client
- Collaborer avec l'atelier et les fournisseurs pour un service fluide
- Gérer les aspects administratifs : devis, factures, garanties
- Suivi des interventions, garanties et commandes de pièces
- Gestion administrative : devis, facturation, garanties constructeurs, assurances OPTEVEN ET ICAR
- Facturation aux constructeurs

Profil recherché :
- Formation administrative ou commerciale
- Expérience appréciée sur un poste similaire (SAV, ADV, accueil technique)
- Connaissance du secteur camping-car ou automobile appréciée
- Excellent relationnel et sens du service client
- Organisation, rigueur et autonomie
- Maîtrise des outils bureautique
- Avoir une première expérience en SAV automobile ou dans le loisirs

Pourquoi nous rejoindre ?
Une équipe conviviale et dynamique
Un environnement lié aux voyages et au loisir
Un poste polyvalent et valorisant avec contact client permanent.

Conditions
Contrat : CDI
Temps plein 35h
Du mardi au samedi 9h00 - 13h00 / 14h00 / 18h00
Rémunération : 2 000 € brut mensuel

Prise de poste au plus tôt