Stagiaire Chargé d'Accueil et de Communication H/F

Hostel le Diablotin

Le Diablotin recrute son/sa futur(e) stagiaire en tant que chargé(e) d'accueil et de communication.

Sous l'autorité des responsables d'hébergement.

Période : Début avril à fin août 2026.

Vos responsabilités incluront la gestion des réservations, l'accueil de la clientèle, la promotion de l'établissement sur diverses plateformes, notamment les réseaux sociaux, ainsi que l'amélioration de son référencement.

Rejoindre l'Hostel Le Diablotin, c'est bien plus qu'un simple stage. C'est l'opportunité de s'immerger dans un environnement unique et authentique. Situé dans le village pittoresque de Saint-Jean-de-Fos, notre établissement est un véritable carrefour pour les voyageurs, les passionnés de nature, et ceux en quête de convivialité.

Gestion d'accueil :

- Accueil des clients et gestion des petits déjeuners.
- Gestion des plannings de réservation et d'entretien.
- Vérifier la propreté de la grande salle, cuisine et chambres.
- Relation clients (répondre aux mails, téléphone..).

Communication :

- Community manager :développer la stratégie sur les réseaux sociaux en ciblant de nouveaux publics (création de post engageants, affiches).
- Promouvoir le tourisme durable sur le territoire (création de partenariats, plaquettes ciblées, mettre en avant les atouts naturels et humains).
- Veille stratégique : analyse des tendances du marché afin d'optimiser les actions de la structure.
- Analyse des performances : suivi d'indicateurs clés de performance afin de mesurer l'impact des actions entreprises.
- Développer la stratégie de référencement du site internet (SEO), fiche d'établissement, prise en compte de techniques d'IA.

Possibilité d'initier un projet en lien avec le cursus de l'étudiant.

Compétences et aptitudes requises :

- Anglais requis, la connaissance d'autres langues est un atout.
- Sens du contact pour l'accueil de la clientèle.
- Aisance en informatique (excel). PMS utilisé : Amenitiz.
- Connaissances des réseaux sociaux.
- Goût pour le travail en équipe.
- Aptitudes organisationnelles.
- Intérêt pour le respect de l'environnement.

Conditions de travail :

- Travail en collaboration avec l'alternante à horaire régulier, défini par le contrat de travail.
- Travail majoritairement en intérieur, position assise. Le/la stagiaire aura à disposition le matériel numérique et un espace dédié à son travail dans la grande salle de l'hôtel qui constitue l'entrée principale de la structure pour l'accueil des voyageurs.
- Sera amené(e) à se déplacer en extérieur si le/la stagiaire le souhaite en lien avec les missions de communication (création de contenus).
- Possibilité de logement sur place.

Envoyez votre CV et lettre de motivation.