Responsable d'Agence H/F ADHAP

En tant que Responsable d'agence, vous aurez comme missions principales l'accompagnement des équipes, le développement, la gestion budgétaire et administrative de l'agence.

Commerciale & Communication :
- Mettre en oeuvre :
o La stratégie et le plan d'action commercial et de communication de la marque et de l'agence
o Les actions visant à assurer la pérennité financière du centre et permettant une progression constante de l'activité et d'atteindre les objectifs fixés
o Assurer la promotion du centre et du réseau auprès des prescripteurs/partenaires ciblés ainsi que des institutions
o Réaliser les évaluations au domicile des clients en collaboration avec l'IDE et s'assurer de la signature des devis et des contrats

Gestion sociale & RH :
- Assurer le recrutement et l'intégration du personnel du centre
- Assurer le management du personnel du centre et superviser l'activité de la coordination pour s'assurer du respect de la réglementation, de la politique RH ADHAP et des procédures ADHAP
- Mettre en place un management de proximité basé sur l'accompagnement des collaborateurs

Gestion budgétaire :
- Elaborer et suivre la gestion budgétaire et assurer le reporting
- Prendre connaissance des résultats économiques du centre et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires visant à assurer la pérennité financière du centre.

Gestion administrative & Qualité :
- Assurer la mise en oeuvre de la politique qualité et du concept ADHAP dans le cadre du respect de la législation, des process et procédures ADHAP
- S'assurer de la bonne facturation mensuelle des prestations réalisée auprès des clients et/ou des caisses (Conseil Départemental, CARSAT etc.) et gérer les impayés
- Assurer un suivi client favorisant leur fidélisation, leur satisfaction et gérer les réclamations clients