Technicien Supports Informatiques H/F

Lact'union

Rattaché au RSI, le technicien supports informatiques gère la maintenance et l'installation des équipements et des logiciels informatiques.

En lien aves tous les services et collaborateurs du Groupe, il/elle :

- Recueille les besoins des utilisateurs via la création de tickets informatiques

- Diagnostique les dysfonctionnements informatiques

- Effectue les recommandations et déclenche les action pour la résolution rapide des problèmes

- Guide les utilisateurs pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement

- Suit le traitement des demandes

- Installe et met en service les nouveaux équipements informatiques

- Effectue la maintenance des logiciels et matériels informatiques

- Diplôme niveau Bac +2/3 en informatique ou domaine connexe.
- Expérience préalable en support informatique ou assistance technique.
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, macOS et Linux.
- Bonne connaissance des réseaux, VPN, pare-feu et sécurité informatique.
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes techniques.
- Esprit d'équipe et autonomie dans la gestion des tâches.
- La maîtrise d'outils comme Help desk serait un plus.

#AGRO

Le Groupe Lact'Union est une Coopérative laitière multi sites spécialisée dans le développement, la formulation, le conditionnement aseptique de produits liquides à base de lait et produits dérivés ainsi que dans la transformation de la matière grasse industrielle.

Le Groupe recherche pour son siège administratif basé à Abbeville (à proximité de la Baie de Somme, 30 minutes d'Amiens et 1 heure de Paris), un technicien supports informatiques F/H