Référent Numérique H/F

Departement d Ille et Vilaine

Le Département 35 recrute pour une mission de 6 mois un.e référent.e numérique.
vous aurez pour principales missions :

Expertise fonctionnelle et qualité des applications :
- Contribuer au bon fonctionnement des applications métiers en lien avec la Direction des systèmes numériques
- Concevoir et paramétrer des éditions issues du logiciel de gestion (Genesis) via un outil d'éditique intégré
- Contrôler l'intégrité et la qualité des données métiers dans le respect des règles de la Commission Nationale Informatique et libertés (CNIL)

Assistance et accompagnement des utilisateurs :
- Créer, gérer et suivre des comptes utilisateur.rices
- Aider les utilisateurs.trices dans l'utilisation des applications métiers et des outils associés
- Traiter les demandes d'assistance et assurer le suivi des incidents via l'atelier, outil de ticketing de la collectivité
- Suivre des paiements et des recettes des agences pour les « service vie sociale » et du siège

Evolution et maintenance des systèmes :
- Formuler les demandes d'évolutions fonctionnelles
- Réaliser le paramétrage fonctionnel

Tests, pilotage et exploitation :
- Définir les plans de tests
- Participer aux tests fonctionnels (projets, montées de version)
- Planifier, exécuter et contrôler la réalisation des traitements automatiques paramétrés sur l'application
- Participer à l'élaboration d'outils de pilotage (requêtes, tableaux de bord, statistiques)

Gestion de projets et gouvernance
- Participer à la rédaction de cahiers des charges fonctionnels
- Participer aux instances projets (Schéma départemental des systèmes d'information, groupes méthodologiques, comités de suivi)