Agent d'Accueil H/F Inicea

Inicea regroupe l'ensemble des activités santé, dont les cliniques SMR, du Groupe Clariane France. Avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour répartis sur tout le territoire français, Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à chaque pathologie et à chaque patient.

L'épanouissement professionnel des professionnels se décline au travers du bien-être au travail, la prévention des risques professionnels, les perspectives d'évolution de carrière, la formation, ainsi que l'équilibre en vie professionnelle et vie privée, au coeur de nos préoccupations. Le projet commun "A vos côtés" permet à chacun des collaborateurs d'exercer son métier avec le souci de toujours favoriser les capacités des patients, dans un climat de bienveillance, de transparence, d'empathie, d'initiative, de confiance et d'innovation.

La clinique Inicea Le Grand Parc est située en Ile-de-France, dans les Yvelines à Guyancourt, à proximité de Versailles et à 30 km de Paris. L'établissement, construit en 2017, comprend 110 lits d'Hospitalisation Complète et 30 places d'Hôpital de Jour (polyvalent et gériatrique) et dispose de locaux spacieux et adaptés à la prise en charge de nos patients. Nous prenons en charge des patients adultes à la suite d'une hospitalisation ou d'une pathologie nécessitant un suivi médical soins, dans un but de réinsertion dans la vie quotidienne et de ré autonomisation, en plaçant le patient au centre du dispositif de soins afin de permettre un retour ou un maintien à domicile dans les meilleures conditions.

Missions :

Sous la responsabilité de la Cadre Administrative :

- Vous êtes responsable de l'accueil physique des patients, visiteurs et intervenants de l'établissement : accueil et renseignements, orientations dans l'établissement, contrôle des entrées/sorties

- Vous assurez la gestion du standard téléphonique de l'établissement : recevoir/identifier/orienter les communications téléphoniques, prendre et transmettre des messages suite aux appels, répondre aux questions et apporter des renseignements

- Vous effectuez des tâches administratives liées aux admissions des patients : préparer les dossiers, effectuer les demandes de prises en charge auprès de la CPAM et des Mutuelles, recueillir les documents administratifs, saisir les données dans le dossier informatique, réceptionner des règlements, renseigner sur les prestations proposées, prendre les RDV auprès des prestataires externes, etc.

- Vous veillez à la bonne réception de colis et courriers remis à l'accueil

- Vous travaillez en collaboration avec l'équipe administrative