Alternance - Assistant ADV - Bac +3 - Bachelor Gestion d'Entreprises -Rennes H/F ISME
- Ille-et-Vilaine - 35
- Alternance
- 12 mois
- Bac +2
- Enseignement • Formation
- Exp. 1 an
Les missions du poste
- Traiter les demandes des clients émanant du standard et de la boîte mail, et leur apporter une réponse
- Suivre, mettre à jour les contrats de maintenance et planifier les visites
- Enregistrer les commandes sur l'ERP
- Apporter un soutien ponctuel au coordinateur service clients en planifiant les interventions des techniciens service clients
- Accompagner la gestionnaire ADV sur la facturation des prestations
- Effectuer ponctuellement les relances clients du règlement d'acompte à la commande ainsi que pour les créances des prestations honorées
- Accompagner le directeur Service clients sur les indicateurs du service
Le profil recherché
- Vous avez une bonne maîtrise des logiciels du Pack Office et une sensibilité aux outils de travail innovants et collaboratifs (ERP, etc.),
- Vous êtes ponctuel(le), organisé(e), consciencieux(e) et vous assimilez rapidement de nouvelles connaissances,
- Vous avez par ailleurs le sens du service client et du travail en équipe.
Publiée le 22/05/2026 - Réf : 3828986/27650079 AAABBGDR/35I